La pandemia ha modificado muchas cosas, entre ellas el acceso y la relación con las administraciones públicas. En la mayoría de ocasiones se requiere un acceso telemático, para lo que se necesitan herramientas tecnológicas y ciertos conocimientos informáticos. Muchas de las personas a las que acompañamos, se ven incapaces de realizar sus demandas con las administraciones públicas de manera autónoma y nos piden ayuda para realizar todo tipo de trámites y gestiones, entre ellas: solicitud de cita previa para atención por parte de la Seguridad Social, l Agencia Tributaria, Tenencia de Alcaldía, etc. Cumplimentación de documentación variada y presentación de la misma vía telemática; solicitud de Ingreso Mínimo Vital y todas las gestiones asociadas a este procedimiento administrativo.